Політика конфіденційності

1. Вступ

Riveon.gg ("Riveon", "ми", "нас", "наш") прагне захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу персональну інформацію під час використання нашої платформи та сервісів. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією політикою. Користуючись Riveon, ви погоджуєтеся з описаними тут практиками.

2. Інформація, яку ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

Інформація, що збирається автоматично:

• Дані акаунта: імʼя, адреса електронної пошти та фото профілю (через вхід Google або Discord)
• Комунікаційні дані: повідомлення, які ви надсилаєте нашій команді підтримки
• Платіжна інформація: платіжні реквізити безпечно обробляються нашим платіжним провайдером — ми не зберігаємо номери банківських карток
• Інформація про пристрій і браузер: тип пристрою, операційна система, тип і версія браузера
• Дані використання: відвідані сторінки, використані функції, час на платформі та патерни взаємодії
• IP-адреса та приблизна геолокація (рівень країни/регіону)
• Cookie-файли та подібні технології відстеження (див. розділ 7)

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб:

• Надавати, підтримувати та покращувати платформу й сервіси
• Обробляти транзакції та надсилати повʼязані підтвердження
• Створювати та адмініструвати ваш акаунт
• Відповідати на ваші звернення в підтримку та комунікацію
• Надсилати адміністративні сповіщення (оновлення сервісу, безпекові повідомлення)
• Аналізувати патерни використання для покращення користувацького досвіду
• Виявляти, запобігати та усувати шахрайство, зловживання або технічні проблеми
• Дотримуватися законодавчих вимог

4. Як ми ділимося вашою інформацією

Ми не продаємо вашу персональну інформацію. Ми можемо передавати її таким сторонам:

• Платіжні провайдери: наш платіжний провайдер обробляє платежі від нашого імені та отримує необхідні платіжні дані
• Провайдери автентифікації: Google і Discord надають послуги автентифікації
• Інфраструктурні провайдери: хмарний хостинг і аналітичні сервіси, які допомагають нам підтримувати платформу
• Вимоги закону: коли це потрібно за законом, регуляторними вимогами, судовим процесом або запитом державного органу
• Передача бізнесу: у межах злиття, придбання або продажу активів

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію, доки ваш акаунт активний або доки це потрібно для надання сервісів. Також ми можемо зберігати певну інформацію, якщо цього вимагає закон, для вирішення спорів, виконання наших угод або для законних бізнес-цілей. Після видалення акаунта ми видаляємо або анонімізуємо персональні дані протягом 30 днів, окрім випадків, коли зберігання вимагається законом.

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають шифрування даних під час передавання (TLS/SSL), безпечні механізми автентифікації та регулярні перевірки безпеки. Водночас жоден спосіб передавання через Інтернет не є на 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

7. Cookie та технології відстеження

Ми використовуємо cookie та подібні технології для базової роботи платформи, зокрема для підтримання сесії входу й запамʼятовування ваших налаштувань. Також можемо використовувати аналітичні cookie для розуміння того, як користувачі взаємодіють із платформою.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері. Вимкнення обовʼязкових cookie може вплинути на роботу платформи.

8. Ваші права

Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати такі права:

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на privacy@riveon.gg. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

• Доступ: запит копії персональних даних, які ми про вас зберігаємо
• Виправлення: запит виправлення неточних або неповних даних
• Видалення: запит на видалення ваших персональних даних
• Портативність: запит отримати дані у структурованому, машиночитному форматі
• Заперечення: заперечення проти обробки ваших даних для певних цілей
• Обмеження: запит обмеження обробки за певних обставин

9. Міжнародні передачі даних

Ваша інформація може передаватися та оброблятися в країнах, відмінних від країни вашого проживання. Ми забезпечуємо належні гарантії для захисту ваших даних відповідно до застосовного законодавства про захист даних, зокрема стандартні договірні положення, де це необхідно.

10. Конфіденційність дітей

Riveon не призначений для дітей до 13 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодше 13 років. Якщо нам стане відомо, що дитина до 13 років надала нам персональні дані, ми оперативно вживемо заходів для їх видалення. Якщо ви вважаєте, що дитина до 13 років надала нам персональні дані, будь ласка, звʼяжіться з нами.

11. Зміни до цієї політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо шляхом публікації оновленої версії на цій сторінці з новою датою "Оновлено". Рекомендуємо періодично переглядати цю політику.

12. Звʼяжіться з нами

Якщо у вас є запитання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності чи наших практик обробки даних, напишіть нам: privacy@riveon.gg.